跨境电子商务的出现改变了人们从国内到国外的购物习惯，不仅改变了他们的生活小习惯，也提高了他们的生活水平。以前在大多数情况下要请人买自己想要的东西，现在不需要了。跨境电子商务如何与客户沟通?当然是国际短信。
说起国际短信，经常从海外购物的朋友会收到很多处理邮包的短信，基本都是一些快递公司发的。例如，您经常会收到这样的消息，您的包裹一定要通过海关清关程序。能登录服务渠道，找到微信微信官方账号或登录网页，确认短信内部信息，办理网上纳税手续。我们公司将继续为您发送包裹。
一般情况下，收到这样的短信，证明你购买的产品需要缴纳一定的税费，只应该要依据短信的提示内容登录指定网络站点进行支付即可。并能根据自己的产品填写具体内容、数量报价等信息。完工后可以出库。
另一种方式是在办理通关手续时直接按照邮政渠道办理退运。一般收到这样的短信，你的邮品不属于自身个人的商品领域，总值超过一定数额。否则要申报，上传数据，等海关缴税。
可见，通知短信在国际物流中的应用十分普遍。尤其是在订单信息的应用中，国际短信也可拿来促进产品的营销，提高营销效果。
因此，作为一个跨境电子商务，我们一定要遵循国际短信的经营销售的策略，灵活利用其优势，但同时也要认识到，短信营销不会直接带来效益，这是一个持续、持久的过程。只有一步一步打好基础，才能日积月累建立起公司良好的品牌形象，而使用品牌形象，就是有话语权，有信誉。
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