11月16日，多位顾客泄漏，麦多多里边的金价比大盘价格低，最开端买的黄金发货较快，但从11月初购买的黄金既不发货也不退款，金额在几万元到几十万元不等。还有顾客借款买黄金，现无力还上借款。
11月16日，记者屡次致电麦多多，电话均无人接听。多位收房的人说，他们已向公安机关报警，现在上海警方现已立案。据报导，有顾客前往麦多多工作地址发现触景生情。陈女士称，“初步统计上圈套的有四百多人，总金额2000多万元”。现在，部分顾客已就此事报警。
据河南播送电视台11月15日报导，河南的李女士在麦多多渠道上抢黄金，上午10点一场，晚上8点一场。尽管难抢但一克能廉价20块钱，一万块的黄金易手能赚400块。在麦多多APP上，她累计花了10万元买黄金，一开端还正常，可很快，她就发现订单不发货，客服不睬人。
湖南长沙的陈女士本年10月在出资群内认识了一位网友，对方称在麦多多购买的黄金保值、保真，而且比世界大盘均价廉价20元-30元/克，“对方说是自己的亲身经历，只需要在特定的时刻抢购即可。”10月6日，陈女士测验购买了几单黄金，收到货后顺畅出手并从中赚取差价。到10月31日，她合计购买了8万余元的黄金，转卖后从中赚取了6000余元差价。尝到甜头后，10月31日到11月7日，陈女士接连抢购了780克黄金，合计花费46万余元。但这次麦多多一向没有发货。陈女士屡次联络麦多多敦促发货。这以后，尽管部分订单显现已发货，但无法依据运单号查询到物流信息。“经过快递公司查询发现，满是虚伪发货。”陈女士所以屡次联络客服要求退款，但对方已不再回复音讯。
让陈女士感到溃散的是，11月7日她无法联络到麦多多时，最初引荐她到麦多多购买麦黄金的网友也一起失联，对方创立的群聊也被闭幕。
另一位山东的顾客表明，最开端她在社会化媒体上看到有人发帖子共享怎么叠加各种优惠券购买黄金，她加了这个人微信后，便被引荐在麦多多买黄金。她看到，麦多多的金价比大盘低20-30元，从8月份开端她就连续买了七八十克黄金，最开端几天就可以收到货，可是11月的订单就没有再发货了。她还有50克的黄金未发货，约3万元无法退款。
四川的李女士泄漏，她最开端下单了10克黄金，3天就发货了，而且是真金，卖给收回商了。后来，她逐步“上头”，以为是新渠道赔本搞福利，把自己的备用手机都拿来抢黄金，前后一共抢了150克黄金。成果，有100克黄金一向不发货，将近6万元无法退款，而她共借款了8.2万元。她说，为了还上借款，她把自己的首饰都卖掉了一部分，现在还有1.8万元的借款还不上。
天眼查显现，麦多多从属上海麦个购网络科技有限公司，成立于2024年4月23日，注册资本1500万元，法定代表人陈凯文，注册地在上海，经营规模为互联网出售； 服装服饰批发； 鞋帽批发与零售； 珠宝首饰批发； 化妆品批发； 个人互联网直播服务等。 旗下具有上海麦优汇网络有限公司、上海沪腾金珠宝有限公司这两家全资子公司，现在这三家公司均处于存续状况。
11月16日，麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司电话一向没有办法接通。多位顾客表明，她们已向公安机关报警，上海警方现已立案。
上海闵行分局民警表明，上海麦个购网络科技有限公司现已封闭，公司负责人已被捕获。
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