“让政务办事多跑网路，群众少跑马路”！经过近7个月的努力，12月初，四川省政府正式推出的网上服务“神器”——“
按照国办“互联网+政务服务”技术体系建设指南，“四川政务服务网”服务矩阵由“四川政务服务网”门户网站、移动客户端和微信公众号共同组成，将以往各地各级政府“单一碎片化”政务服务转化为“系统一站式”政务服务。
据了解，四川政务服务网目前已汇聚了全省64个省级部门、21个市（州）、183个县（市、区）、政务服务事项，全省一个平台一张网，集纳了大部分的办事服务功能，将适宜上网的办事服务全部放到网上，让老百姓随时随地利用互联网就能够实现预约，部分事项实现网上受理、多级联审、快递送达的“全程网办”。
通过统一平台、统一标准、统一目录，将分散于各级政府部门的政务服务进行系统性整合，从而构建了纵向贯穿省市县三级、横向联通各级各部门的“互联网+政务服务”体系，形成跨层级、跨部门、跨区域协同联动机制，实现“综合受理、全域覆盖、随时即办”。
四川政务服务网设置了权力清单、责任清单、公共服务清单、全程网办清单、行政事业性收费清单、工商登记前置审批事项清单、市场主体许可经营事项监管清单、产业准入负面清单、国有企业财务清单、省级财政预决算清单、投资项目目录清单等13类清单，所有事项应上尽上、能上必上、一览无余；其中权力清单、公共服务清单能够与办事指南无缝对接，按服务对象、事项性质、实施主体、服务层级等维度进行分类引导。
该网在统一服务事项名称标准规范，统一身份认证等一体化平台支撑体系的基础上，允许省直部门和市县二级政府在自己站点上开设特色服务专区，人社厅等单位已开设特色服务专区，整合提供养老保险缴费查询等特色服务24项。
同时，聚焦农民和外出务工人员等特定人群，推出益农服务、农民工返乡创业、“岁末年初为农民工讨薪专项行动”、脱贫攻坚等服务专题，从服务、政策、制度、环境等方面提供全方位、多层次的帮扶渠道。
四川政务服务网结合国家政务信息资源整合工作，打造四川省政务服务信息资源共享交换平台，推动20个部门64个专用业务系统与政务服务对接融合，打破信息孤岛、部门壁垒，拆除“泥巴墙”，为解决政府部门的数据难共享、业务难协同问题寻求突破。
比如住建厅公积金系统，之前是各个市（州）分散建设，加上省上一共有22套不同的系统，住建厅抓住一体化平台对接的机会，全部整合为一个系统。搭建了四川省统一身份认证系统、统一公共支付平台、统一物流配送系统，完成了身份证、驾驶证、社保卡、银行卡、公积金、手机号、社会信用代码7个方面的统一身份认证数据对接，个人用户、法人用户分别通过身份证号、统一社会信用代码“一号注册”后，便能在用户中心查看、记录、存储相关所有办理的事务和进度。
移动客户端、微信公众号不受使用场合的限制，为了方便群众利用碎片化时间、“移动”办理事务，“四川政务服务网”推出了移动客户端和微信公众号，群众通过移动电子设备就能体验到随时随地的政务服务。
目前，“四川政务服务”移动客户端和微信公众号除了能浏览服务资讯、查阅办事指南、查询办事进度、一键扫码登录等基本功能外，还能实现医院预约挂号、机动车违法查询、养老保险及医疗保险查询、家政服务等60余种便民服务。
为后台技术方面的要求过硬的“四川政务服务网”提供技术支撑的是三大平台和三大体系。
其中，“三平台”包括政务服务管理平台、政务服务办理平台、政务服务公共支撑平台，是全省各地各部门公职人员办理公共业务工作平台，实现政务服务事项管理、政务服务运行管理、电子监察管理以及跨地区、跨部门、跨层级业务协同等功能，作为“四川政务服务网”的总后台，为其提供业务功能支撑和信息资源保障。
“三体系”包括政务服务信息共享体系、安全和运维保障体系、制度和标准体系，是确保整个平台安全、稳定、高效运行的基础，依照国家有关标准规范和要求，实现安全保障措施到位、系统运维切实有效、信息共享高效可靠。
通过四川政务服务网，百姓办事是不是真的会更方便？方便在哪里？我们以实例为证！
以前大家想查询自己的养老保险、医疗保险、住房公积金需要登录多个部门网站，多次注册账号才能全部查询到，十分不便。现在，只需要登录“四川政务服务网”一个网站，注册一个账号，就能直接完成身份验证，不但能查询到自己的“五险一金”，而且无论是找工作、办签证、医疗预约挂号还是请求法律援助等，凡是群众喜欢的、常用的热点服务、便民服务“四川政务服务网”都是“应上尽上、全程在线”！现在可以说是足不出户，一键搞定生活大小事。
再举个例子，某位司法鉴别判定人遗失了自己的执业证书，需要补办。以前的补办程序是该司法鉴别判定人必须到政务服务中心窗口提出申请、递交材料、办结取件，申请人从提交申请到取件最少需要跑2次窗口，审批常常要5到10天时间。而现在“司法鉴别判定人、司法鉴定机构执业证书换领或补办”事项已经实现了全程网办，无需知道事项属于哪个部门办理，只要登录“四川政务服务网”，搜索“司法鉴定”等关键词，就能找到有关事项的办事指南。
司法鉴定人按照办事指南提供的补办材料示范文本，在线提交申请表、单位证明、主管机构证明、遗失声明等材料，如果希望足不出户收到证照，可以再一次进行选择邮寄送达。提交申请后，该司法鉴别判定人可以在用户中心查询自己的办件申请及办件进度。司法厅工作人员能同步收到他提交的材料，按照工作程序进行预审、受理、审批、办结，并由司法厅首席代表签章，制作电子证照后，完成审批。该司法鉴别判定人第一时间会收到手机短信通知，随后会收到快递到家的证照，他的用户中心也会保存这个证照的电子版，以后办事能够最终靠授权直接调用。
某县有位农民朋友想人工繁育养殖某种国家和省重点保护野生动物，按照法律和法规要求需要办理“中华人民共和国水生野生动物经营利用许可证”，而办理此证的行政许可“国家和省重点保护野生动物人工繁育许可证审批”行使层级在省级，需要省、市、县三级林业部门审批。
以前农民朋友办这件事情一是不知道如何去办，二是不知道需要交什么材料，三是不知道有什么流程，四是不了解什么时候能办下来，五是要多次反复跑腿，依次跑县农业局、市农业局、省农业厅，在大多数情况下要一个月以上的时间，耗费大量的精力和金钱在交通上。
而现在农民朋友通过只需要登录“四川政务服务网”，搜索“动物”“繁育”之类的关键词，就能找到相关办事指南，办事指南清楚说明了实施机构、行使层级、事项编码、事项类型、服务对象、办理时限、办理类型、办理时间、办理地点、联系方式等基础信息，同时还提供了设定依据、受理标准、示范文本材料样本下载、应交材料类型和数量、办理流程、事项评价等功能。如果农民朋友不想自己取证，只需要按照办事指南准备好相关材料，到县级政务服务中心提交并选择快递上门服务，在网上就能实时看见办事进度。省、市、县三级林业部门按照流程审批制证后，最后将证照通过快递交到农民朋友手里。
在这里，企业用户都能够实现资质认证、年检年审、税收财务等上百项业务“一号一窗一网”办理！无论何时何地办啥事，只需一键申请，就可享用自动分发、进度查询、快递上门等贴心服务。
无论你是找工作、查社保还是办签证、请求法律援助等，其便民服务都能“应上尽上、全程在线”！足不出户，一键搞定生活大小事。同时提供全景式导航服务，您还能对服务进行评价打分，可为改进服务提出意见建议。
权责晒在阳光下，全面实施清单管理，打造24小时“不打烊”的阳光政府。什么部门该干啥事儿？服务不到位该谁负责？一目了然，清清楚楚。四川政务服务网囊括了全省所有部门行政权力和公共服务事项，全程留痕，透明运行。纳税人的钱花得对不对，用得好不好？哪些单位被问责或得表扬？随时接受你的监督。
