原标题:11月1日起,祥鹏航空服务全面晋级,全航线KG免费邮寄行李额,手提行李体积晋级为20×40×55厘米
11月1日起,祥鹏航空全方面推动服务晋级,全航线KG免费邮寄行李额,手提行李体积由20×30×40厘米晋级为20×40×55厘米,充沛满意旅客自在畅飞的航空出行需求。
此次服务全面晋级,祥鹏航空为一切航线KG免费邮寄行李额;一起,放宽手提行李约束,旅客可免费带着一件体积不超越20×40×55厘米的手提行李进入客舱,与国内全服务航空公司保持一致的行李规范。前期已额定购买祥鹏航空11月1日(含)后航班邮寄行李额的旅客,可联络原购买地请求退款。
在刚刚敞开的2023-2024年民航冬春航季,祥鹏航空“精品”航线条,在原昆明=北京首都、昆明=广州、昆明=深圳3条“精品”航线的基础上,新增昆明=上海虹桥、昆明=郑州、昆明=武汉3条“精品”航线。其间,昆明=上海虹桥航线,为祥鹏航空初次注册两地直飞航线宽体客机执飞;昆明=郑州、昆明=武汉航线班,全天航班时间散布较均匀,现已开始形成了早、中、晚时间散布合理的航班波,旅客出行更高效、快捷。
除享用20KG免费邮寄行李额定,祥鹏航空“精品”航线的服务提质还触及旅客值机、登机、机上餐食及文娱体会等多个环节。祥鹏航空在昆明长水国际机场设置专属值机货台,优先和谐飞机停接近机位廊桥,为旅客优先组织更近的登机口登机;一起,机上还为旅客供应精品餐食和饮品等服务。
近两年来,祥鹏航空环绕“更全服务、更好体会”这一方针快速推动服务晋级转型,多角度延伸地上及空中服务触点,贴合旅客出行需求和习气,继续晋级订票体系及值机、中转服务;加大对首乘旅客、老人和儿童等特别旅客的保证,打磨流程细节为服务“加温”;“量体裁衣”推出多款机上美食、饮品,为旅客送去一份“家”的滋味;创始“航空+文旅”跨界交融新场景,创立“云端图书馆”,打造“游览引荐官”,遴派乘务演示班组以旅客脍炙人口的方法展开主题客舱活动,供应独具云南民族文化特征的航空出行服务。
客户需求是中心着眼点,服务的质量是主攻方向,产品立异是内生动力。下一步,祥鹏航空将继续推动服务晋级,不断拓宽和完善航线网络布局,从正点率、航班履行率方面提高运转保证才能,一起聚集客户的实在需求及商场改变,不断加大投入优化服务供应,树立更为灵敏高效、精密交心、立异特性的产品服务体系,满意人民群众夸姣航空出行的需求。