在企业托付物流公司或第三方车队、零星司机运送的进程中,一直都存在着一件极端难以操控的“事项”:签收单回传。
公司的客服,面临的是本司内部的司机、第三方车队的司机和零星的外部司机人群,彻底没有办法用一致的规范来要求这些司机。曾经有许多公司尝试过研制自家的司机APP,可是自家司机简略办理,关于外部司机却仍然力不从心。
为了保证回单完结率,公司不得不耗费很多人力办理回单,由司机摄影发给客服,客服再逐个存储,录入体系内,这样的进程,底子没办法及时取得签回收单,司机、客服、公司、体系、客户,不一样的人物取得签回收单的时刻节点也彻底不一样,中心的损耗、问题可想而知:
纸质回单易污损、易丢掉、不易存储办理、签回收传功率低下、签收信息严峻滞后。乃至疫情期间,简略“感染”病毒的纸质签收单也是一条传达链…
马上网改动思路,在很多客户的主张下,另辟蹊径,根据马上云世界物流办理体系,开发出了:“司机签收单回传”功用,经过在马上云体系内置的打印模板功用中参加一个“二维码”,让司机无需多做更多作业,即可随时扫码上传签收单,极大的节省了人力、提高了签收单的回传功率。
司机无需装置任何APP,无需打开小程序,拿起智能手机,对准签收单,“扫码-摄影-上传”,仅需三步就可以完结签收单的回传作业,省时省劲又省力,比发客服、发群里,更简略易操作。
签收单在司机上传的第一时刻,将实时同步至网页查询、微信推送中,客户也能在第一时刻知晓货品签收状况。
一切回传的签收单,均主动存储在云端,数据来进行多重备份与加密,确保安全,不易丢掉。
在马上云世界物流办理体系内,可直接显现签收单的上传状况,随时查询、随时预览。
变革与改动不是一蹴即至的,将企业端的纸质签收单用最快最简略的方法,第一时刻转为电子化数据,并完结签收提示。养成零星司机的电子签收习气,为下一步数字化签收夯实根底。