长虹美菱000521）12月12日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年12月12日接受3家机构调查与研究，机构类型为基金公司、证券公司。 投资者关系活动主要内容介绍： 投资者与公司代表互动交流问答
答：2023年前三季度，公司持续全面贯彻“一个目标，三条主线”的经营方针，坚持价值导向，全面提效，主营冰箱（柜）、空调、洗衣机、小家电及厨卫等产业均取得了较好的经营业绩，特别是国际冰箱（柜）、洗衣机产业及国内外空调产业。 国内冰箱（柜）产业方面，坚持价值导向、全面提效，实现业绩良性增长。以商业库存周转为核心提升全供应链能力，通过零售驱动实现资金效率提升。以用户为中心升级“鲜、薄、大、嵌”，整合产品企划能力、研发制造能力、营销推广能力和用户服务能力，实现产品毛利率提升；国际冰箱（柜）、洗衣机产业方面，在海运费下降、市场逐步恢复的大环境下，积极抢抓订单，大力推进产品拓展，接单及发货大幅度的增加，同时坚持冰洗协同，洗衣机产业快速拓展；国内空调产业方面，深入推动“营销转型”，紧跟市场及各地气候特征，提前布局市场，优化产品结构，并与重点客户持续保持战略合作；国际空调产业方面，推进产品结构升级，增强市场开拓能力，另因气候影响，部分区域市场需求增加。 综上，2023年前三季度实现公司营业收入及净利润同比增长，经营业绩同向上升。
答：公司以围绕“一个目标”、紧扣“三条主线”、做实“四个管理体系”、坚定不移深化营销转型为经营思路开展工作。公司将坚定走效率为王、产品领先、对标对阵之路，持续深化营销转型，对以零售价为核心的价值管理体系、以合理的商业库存为核心的运营管理体系、以零售为核心的营销管理体系，以刚性预算为核心的费用管控体系进一步强化，并在研产端持续增收、降本、降费，以达成经营持续改善提升的目标。 其中，效率为王通过以价值为导向，通过资金效率、渠道效率、产品效率、管理效率四个方面的效率提升来实现经营持续改善。 在资金效率上，持续以商业库存周转为核心，以交付时效为保障，提升全供应链能力，通过零售驱动实现资金效率提升。
答：2023年上半年，公司国内空调方面，实行“分区管理、渠道拓增、产品升级、全面零售”的经营销售的策略。在良性经营总体策略框架下，通过渠道拓增和产品升级，实现根据地市场占有率一直增长，市场地位不断的提高，线上规模迅速增加，降本增效效果明显，盈利能力不断的提高。公司国内空调零售增长态势良好，CHIQ空调零售同比增幅较大。粮仓区建设进一步强化，线O渠道同比大幅度增长，资金效率周转稳步提升。
答：2023年上半年，公司海外空调方面，加速渠道开拓，深化客户转型，进一步巩固了拉美、非洲等重点区域市场，不断的提高TOP10客户及新开客户收入占比。在以“销”定产，全价值链一体化高效运营的指引下，制造整体人效提升、费用下降，规模效应明显。开发效率提升，平台切换顺畅，开发项目和订单转换率同比提升，新开发产品平台及变频产品接单量达到年度设定目标，产品竞争力逐步提升，为业务持续增长提供了一定的保障。产能创新高，上半年产量同比提升。
答：2023年下半年，公司空调产业的国内市场方面通过聚焦产品、聚焦区域、聚焦客户，激活团队，强化价值链管控，以“渠道拓增、产品升级”为重心。在渠道端，固化基础渠道，开发空白区域，拓展合作区域，加强TOP渠道进攻，加强O2O下沉渠道进攻，继续强化川渝根据地市场建设和份额提升；在产品端，不停地改进革新，在持续推广“全无尘”、“客餐柜”产品基础上，优化送风方式，改进外观工艺，提升产品质量，为用户更好的提供更加舒适、节能、健康的空调产品。做大多联机、模块机、低温热泵产品规模，推广小热泵。同时，制定品牌提升方案，策划品牌TVC、投入高铁冠名、加强新传媒合作、保持线上流量和热度等方式，加强品牌推广传播。
答：2023年下半年，公司冰箱柜产业的国内市场方面通过坚定推动价值导向、全面提效。加快营销转型与业务模式优化，基于数据支撑体系，一直在优化交付周期、提升产品直发比例、持续缩短商业库存周转天数，提升资金效率。坚持科学技术创新，以客户为中心，洞察消费者需求和技术发展的新趋势，构建三层研发体系，实施产品经理负责制，在产品结构精细化管理的基础上形成“精品+爆品”的产品竞争优势。市场端坚定推动渠道变革，传统渠道转型、连锁渠道提质、增量渠道拓展，保持盈利能力提高；持续对标对阵，强化内部效能的持续提升。
答：2023年下半年，公司冰箱柜产业的海外市场方面通过坚持“提单价、强推广、提结构、强协同”市场策略，聚焦高货值、高潜力的大容积产品，以品牌思维加强与OEM客户合作，通过公司产品力增加客户粘性，充分的发挥内外协同优势，聚焦公司中长期战略市场及海运费下降后规模迅速恢复的重点市场、重点客户，挖掘新市场机会。同时，内部强化产销存管理，提高资金效率；加大品牌业务的团队和产品投入，持续推进海外自主品牌建设。
答：2023年下半年，公司洗衣机产业聚焦腰部产品滚筒“如手洗”及波轮“大力神”，围绕洗衣机“净”“薄”“智”的产品名片，丰富产品阵容，实现产品结构升级；通过外观升级、功能升级、洗净升级等方面优化，综合提升产品竞争力。市场方面，内销持续推进“安徽腾飞”计划，夯实基础渠道建设，保障内销业务稳步增长。外销全产品线冰洗协同，聚焦重点区域及大客户，以差异化产品为突破口，实现规模快速突破。
问：公司2021年毛利率下降幅度较大的原因是什么？目前改善的原因是什么？
答：公司2021年受到会计政策变更、国际物流运输、大宗材料价格持续上涨等因素的综合影响，毛利率有所下滑。目前，公司以围绕“一个目标”、紧扣“三条主线”、做实“四个管理体系”、坚定不移深化营销转型为经营思路开展工作。公司通过走效率为王、产品领先、对标对阵之路，持续深化营销转型，对以零售价为核心的价值管理体系、以合理的商业库存为核心的运营管理体系、以零售为核心的营销管理体系，以刚性预算为核心的费用管控体系进一步强化，并在研产端持续增收、降本、降费，以达成经营持续改善提升的目标;
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